TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

“Encuentra tu KitKat 11:11”

Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V., (que en lo sucesivo será denominada “CADENA COMERCIAL OXXO”), con domicilio en Edison 1235 Norte, Colonia Talleres, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64480, por medio del representante legal Kathia Natasha Martinez Alcala pone a disposición del público en general los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES de la promoción “Encuentra tu KitKat 11:11” (que en lo sucesivo será denominada “LA PROMOCIÓN”)

I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES rigen “LA PROMOCIÓN”. La participación del público consumidor en “LA PROMOCIÓN'' implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones, (los TÉRMINOS Y CONDICIONES).

Al participar en “LA PROMOCIÓN”, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con “LA PROMOCIÓN”.

Cualquier violación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, a las reglas de “LA PROMOCIÓN” a las decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos mencionados en este documento.

II. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN.

LA PROMOCIÓN” se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor se exponen los presentes términos y condiciones que regirán la promoción denominada “Encuentra tu KitKat 11:11”

La participación en la presente promoción implica la declaración de haber leído, entendido la lectura, comprensión y total aceptación de la mecánica y lineamientos de los términos y condiciones. Por lo que no podrá argumentarse ignorancia o desconocimiento de estos, por los participantes.

LA PROMOCIÓN no involucra el azar, es una promoción de comprar, habilidad, jugar, registrar y participar en distintas actividades para estar en posibilidades de ganar.

III. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.

El organizador responsable y encargado de LA PROMOCIÓN es Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V.

IV. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.

“LA PROMOCIÓN”, tendrá una vigencia del 7 de Noviembre al 4 de Diciembre de 2024 (hasta las 23:59 zona horaria de Monterrey, N.L).

V. PERSONAS PARTICIPANTES.

En “LA PROMOCIÓN”, podrán participar personas físicas que cuenten con la mayoría de edad (mayor a 18 años de edad) y con una identificación oficial vigente con fotografía (INE o Pasaporte) se solicitará la identificación una vez definidos los ganadores y que residan dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Para la entrega de premios, con la finalidad de verificar su identidad, se les solicitará a los ganadores la identificación oficial.

VI. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES.

La mecánica se llevará a cabo en la app Spin Premia® (en lo sucesivo “App”), dentro de “Premios” en “Experiencias exclusivas”.

VII. MECÁNICA DE “LA PROMOCIÓN”

Para poder ganar uno de los premios de “LA PROMOCIÓN” se deberá seguir la siguiente mecánica:

1. El participante deberá de haberse registrado en el programa de lealtad de Spin Premia® en cualquiera de las tiendas físicas OXXO o ya sea de manera digital con la App. Hacemos de su conocimiento que, al registrarse, en el Programa de lealtad, usted está de acuerdo con participar en el mismo y, por ende, se entiende que usted ha leído los Términos y Condiciones que rigen su uso, mismos que podrán ser consultados en: https://spinpremia.com/terminos-y-condiciones-del-programa/. Si usted  no acepta los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de participar en el Programa de lealtad. Al generar una cuenta, usted deberá ingresar sus datos personales como nombre completo, fecha de nacimiento, celular, y correo electrónico, para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte el aviso de privacidad en https://spinpremia.com/aviso-de-privacidad/.
2. OXXO no está obligado por ningún motivo a compartir la información del resto de los participantes.
3. El participante deberá ingresar al sitio de la promoción dentro de la app de Spin Premia® en la sección de "Premios”. Una vez ahí, el participante deberá aceptar TÉRMINOS Y CONDICIONES de “LA PROMOCIÓN” y declara conocer los TÉRMINOS Y CONDICIONES del programa de lealtad Spin Premia TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE LEALTAD | Spin Premia (https://spinpremia.com/terminos-y-condiciones-del-programa).
4. Una vez aceptado TÉRMINOS Y CONDICIONES podrá participar en la dinámica de KitKat con Spin Premia, para lo cual, el interesado en participar,  tendrá que comprar al menos 2 KitKat de su variedad favorita de los indicados en el Anexo A del presente documento, en tiendas OXXO.
5. Encontrar o ubicar una situación en la cual se muestre un “11:11”, y capturarlo en una foto. Dicha foto, deberá subirse en su perfil de Spin Premia junto con el ticket de compra de los productos participantes en la app de Spin Premia® siguiendo las instrucciones dentro de la app para participar. Las compras deben de ser entre el 31 de octubre y 27 de noviembre de 2024 para que sean válidas. El 11:11 debe ser alfanumérico. Las fotografías que el consumidor capture no deberán incluir personas, marcas ajenas a Nestlé y deberán ser originales, sin edición, si de identifican fotografías que no cumplan con lo establecido anteriormente, será motivo de descalificación.
6. Los premios, serán asignados a las personas que se registren los días y horas indicados como ganador de acuerdo a la siguiente prelación, es decir, solo se entregara, un premio por cada uno de los horarios indicados. Por lo tanto, el participante, deberá hacer uso de habilidad y registrarse en una de las horas y días ganadoras para poder obtener un premio:

Gorras Autografiadas por Checo Pérez:

• Se entregarán un total de 56 Gorras All Season 2024 autografiadas por Sergio “Checo” Pérez  durante el periodo de la promoción.

Los participantes que suban sus fotografías a las 14:00 hrs o 17:00 hrs (durante el periodo de la promoción) será un posible ganador de 1 gorra. Todos los días se tendrá la oportunidad de ganar, se seleccionarán los 2 mejores cada día y ganar solo una vez durante la vigencia. Se llevará al corte de la participación a las 23:59 horas de la fecha 04 de diciembre de 2024 la selección de los ganadores que cumplan con estos requisitos será posterior al corte de la participación.

La publicación de ganadores de la campaña en la app Spin Premia®: 23 de diciembre de 2024.

Relojes Inteligentes:

• Se entregarán un total de 12 SMARTWATCH GALAXY WATCH4, COLOR NEGRO BLUETOOTH, tres cada semana y durante el periodo de la promoción.

Los participantes que suban sus fotografías los días lunes, miércoles y viernes a las 11:11 hrs. (durante el periodo de la promoción) será un posible ganador de 1 SMARTWATCH GALAXY WATCH4, COLOR NEGRO BLUETOOTH. Todos los días se tendrá la oportunidad de ganar, se seleccionarán los 3 mejores cada semana y ganar solo una vez durante la vigencia. Se llevará al corte de la participación a las 23:59 horas de la fecha 04 de diciembre de 2024 la selección de los ganadores que cumplan con estos requisitos será posterior al corte de la participación.

La publicación de ganadores de la campaña en la app Spin Premia®: 23 de diciembre de 2024.

No se pueden hacer devoluciones durante la dinámica. Cualquier comportamiento o actividad del participante que CADENA COMERCIAL OXXO detecte y considere irregular o ilícita, dará la facultad a CADENA COMERCIAL OXXO de bloquear la cuenta asociada a la tarjeta Spin Premia utilizada en dicho comportamiento y se elimina la posibilidad de seguir participando en “LA PROMOCIÓN”. 

Los usuarios participantes que cumplan con todo lo mencionado en este documento, serán los ganadores de acuerdo a lo estipulado en el inciso 5 y 6.

VIII. PIRÁMIDE DE PREMIOS

Los premios de la promoción se organizarán en forma de pirámide, de acuerdo con la disponibilidad y la exclusividad de los mismos:

1. Premios Intermedios (Limitados por horario y cantidad):

• • Gorras Autografiadas por Checo Pérez: Se entregarán un total de 56 Gorras All Season 2024 autografiadas por Sergio “Checo” Pérez durante la promoción. Cada día se regalarán 2 gorras a las personas que suban sus fotografías en la App Spin Premia a las 14:00 hrs y a las 17:00 hrs.

2. Premios Exclusivos (Mayor valor y limitados por horario y día):

• • Relojes Inteligentes: Se entregarán un total de 12 SMARTWATCH GALAXY WATCH4, COLOR NEGRO BLUETOOTH. Por semana se entregarán 3 relojes. Los relojes serán entregados únicamente a las personas que suban sus fotografías los lunes, miércoles y viernes a las 11:11 hrs.

IX. DETERMINACIÓN DE GANADORES

El participante deberá cumplir con todos los pasos/requisitos mencionados en los TÉRMINOS Y CONDICIONES de “LA PROMOCIÓN” y haber aceptado los mismos.

X. GANADORES DE PREMIOS 

Los participantes deberán cumplir con todos los pasos/requisitos mencionados en los Términos y Condiciones de “LA PROMOCIÓN” y haber aceptado los mismos.

CADENA COMERCIAL OXXO se comunicará con los ganadores por medio de un correo electrónico al correo registrado y/o llamada al número telefónico registrado para solicitarle la información necesaria para hacerle llegar su premio, los premios físicos se enviarán por paquetería. Se realizarán tres intentos vía correo y/o celular para contactar al ganador, si no se logra contactar al ganador en esos tres intentos el participante no podrá ser acreedor al premio. Por lo que sugerimos firmemente estar al pendiente de estos puntos de contacto al registrarse en “LA PROMOCIÓN”.

• Finalización de la campaña: Una vez que "LA PROMOCIÓN" llegue a su fin en la fecha y hora estipulada, se llevará a cabo un corte para determinar los participantes elegibles de acuerdo con los términos y condiciones. Se revisarán todos los registros y se validarán los requisitos.
• Notificación a los ganadores: Los ganadores serán contactados por medio de un correo electrónico y/o una llamada telefónica a los datos proporcionados durante su registro en "LA PROMOCIÓN". Este proceso será realizado por la agencia Pegasica, quien solicitará la información necesaria para la entrega de los premios.
• Intentos de contacto: Se realizarán hasta tres intentos de contacto con cada ganador. Si después de estos intentos no es posible comunicarse con el ganador, este perderá el derecho al premio, y se contactará al siguiente en la lista según el orden de prelación.
• Envío de premios físicos: Los premios físicos serán enviados por paquetería a la dirección que el ganador proporcione una vez confirmado su contacto. El ganador deberá asegurarse de proporcionar la información correcta para la entrega.

CADENA COMERCIAL OXXO y/o PEGASICA ENTERTAINMENT, S.A. DE C.V., se comunicará con los ganadores por medio del correo electrónico y/o llamada al número telefónico registrados con anterioridad, para informarles respecto a su incentivo y solicitar datos para el envío por paquetería de los premios. Este envío se hará bajo la total responsabilidad de PEGASICA ENTERTAINMENT, S.A. DE C.V. empresa que dará seguimiento de cada uno de los envíos, pudiendo solicitar fotografías de recepción de los artículos, firmas de recibido o cualquier otra documentación que pudiera comprobar la recepción del artículo.

El contacto al cliente ganador se realizará mediante tres intentos desde concluida la vigencia de la promoción, pero previamente validada la participación del cliente, si no se logra contactar al ganador en esos tres intentos, el participante no podrá ser acreedor al premio.

XI. RESTRICCIONES AL CONSUMIDOR.

• Los participantes deben tener 18 años o más y contar con identificación oficial vigente.
• Solo se podrá asignar un premio por persona, correo electrónico, teléfono. Salvo los puntos Spin Premia, que podrán ser ilimitados siempre y cuando se registre un número de ticket diferente.
• Los premios no cuentan con garantía salvo la ofrecida por el fabricante o distribuidor de acuerdo a la póliza de garantía.
• Será motivo de descalificación en los casos en que:
  • Participen personas menores de 18 años. Se solicitará identificación oficial para comprobar la mayoría de edad.
  • Participen en la promoción empleados de Cadena Comercial OXXO S.A de C.V.  y de las empresas vinculadas en la realización ejecución de LA PROMOCIÓN.
  • Participen usuarios que hayan sido detectados como “caza premios” por CADENA COMERCIAL OXXO o que se detecten como potenciales “caza premios”. Se aclara que se denomina “caza premios” a aquellos participantes que se dediquen a ganar la mayor cantidad de concursos o dinámicas premiables mediante la elaboración de diferentes cuentas (reales y / o falsas) en redes sociales y herramientas digitales.
  • Ganadores en promociones de OXXO® en los últimos 3 meses.
  • Participen bots, cuentas automatizadas y/o cuentas inactivas.
  • En general no cumplan con las condiciones establecidas en este documento.
  • Las decisiones que se adopten respecto a LA PROMOCIÓN serán finales y no se podrán apelar.
  • Los usuarios participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, LA PROMOCIÓN, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario. CADENA COMERCIAL OXXO se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha de que está actuando en contra de las reglas oficiales. Asimismo, se reserva el derecho de prohibir su participación en futuras promociones.
  • Si por alguna razón no fuese posible desarrollar LA PROMOCIÓN en los términos estipulados en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con motivo de fallas técnicas o cualquier otra causa fuera del control de CADENA COMERCIAL OXXO, ésta se reserva el derecho de modificar o posponer a su discreción LA PROMOCIÓN
  • CADENA COMERCIAL OXXO recopilará la información enviada por los participantes y utilizará los datos personales de los usuarios con base en su normativa de privacidad. Toda la información personal de cada usuario participante será utilizada en total cumplimiento con la legislación vigente que aplican las autoridades de México. Los participantes autorizan al organizador a utilizar los datos obtenidos a través del desarrollo de LA PROMOCIÓN para la creación de una base de datos con el objetivo de realizar un listado de consumidores, sin derecho a indemnización o compensación alguna.
  • El ganador deberá seguir todas las direcciones e instrucciones de CADENA COMERCIAL OXXO o responsables de entrega del premio o le será negado.
• Los premios no son intercambiables ni canjeables por dinero en efectivo.
• El premio no es transferible.
• Los premios no pueden ser comercializados de ninguna forma, por el consumidor que resulte ganador. En caso de que CADENA COMERCIAL OXXO detecte que el consumidor que resulte ganador ha incurrido en este supuesto, procederá a cancelar la validez de este.
• Promoción válida únicamente durante la vigencia señalada en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
• El consumidor participante se obliga a proporcionar con veracidad la información solicitada por CADENA COMERCIAL OXXO, en la inteligencia de que en caso de que la información proporcionada por el usuario sea falsa o incompleta, CADENA COMERCIAL OXXO se reserva el derecho de suspender o cancelar su participación.
• No podrá plantearse inconformidad alguna contra los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES en sí, por haberse aceptado tácitamente al participar en LA PROMOCIÓN, por lo que el consumidor ha leído y está conforme con los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Cualquier situación no prevista, expresa o implícitamente, en los TÉRMINOS Y CONDICIONES o demás disposiciones que para tal efecto sean aplicables, será resuelta unilateralmente por CADENA COMERCIAL OXXO, cuya resolución será inapelable. De igual modo, los consumidores reconocen y expiden la más amplia liberación de responsabilidad, de cualquier naturaleza, a favor de CADENA COMERCIAL OXXO, asimismo, de sus filiales y subsidiarias, así como manifiestan su libre y voluntaria renuncia a cualquier fuero o acción legal, presente o futura, toda vez que éstos se han impuesto y aceptado los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y demás disposiciones aplicables.
• Cualquier comportamiento y/o actividad que CADENA COMERCIAL OXXO detecte y considere irregular, dará a CADENA COMERCIAL OXXO la facultad de: (i) bloquear la cuenta asociada en dicho comportamiento y/o actividad; (ii) eliminar la posibilidad de seguir participando en LA PROMOCIÓN, tomar la medida necesaria, a consideración de CADENA COMERCIAL OXXO.

XII.- MEDIO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN: 

A través de las redes sociales oficiales de tiendas OXXO:

https://www.facebook.com/OXXOTiendas con los horarios de atención al cliente de 8:00 a 22:00 hrs de lunes a domingo https://www.oxxo.com/contacto con los horarios de atención al cliente de 24 horas de lunes a domingo. Cualquier información y aclaración deberá realizarse en dichos medios, horarios y estar acompañados de los tickets originales de las transacciones realizadas en tiendas OXXO y en los establecimientos participantes.

 XIII. AUTORIZACIÓN.

El consumidor que participe en esta promoción, autoriza expresa e irrevocablemente a Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V., estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso. Así mismo concede a CADENA COMERCIAL OXXO S.A. de C.V. que use mis datos para envío de información promocional.

 XIV. LIMITANTES DE RESPONSABILIDAD

CADENA COMERCIAL OXXO, S.A. DE C.V. en ningún  caso será responsable de algún daño, incluyendo enunciativa más no limitativamente: daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con LA PROMOCIÓN, dinámica, premios y/o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea, aún en el caso de que CADENA COMERCIAL OXXO, S.A. DE C.V, o sus representantes fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos.

XV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. 

Por otra parte, CADENA COMERCIAL OXXO podrá en cualquier momento cambiar o eliminar cualquier aspecto o mecánica, modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como establecer nuevas mecánicas, condiciones, cambios en la cantidad de premios, premios, y cualquier otro supuesto. Tales cambios, modificaciones, adiciones o supresiones de la mecánica en el Concurso o de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se harán efectivas una vez publicadas en la Página Oficial de Facebook de Tiendas OXXO y/o en cualquier otro medio que OXXO considere. Es responsabilidad exclusiva de los participantes leer y revisar diariamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES para mantenerse informados de los posibles cambios y al participar en “LA PROMOCIÓN”, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO

XVI. AVISO DE PRIVACIDAD.

CADENA COMERCIAL OXXO, S.A. DE C.V. se preocupa por cuidar la seguridad de los datos personales que usted proporciona directamente de manera voluntaria al decidir participar el “LA PROMOCIÓN”. En cumplimiento con la legislación en materia de protección de datos le facilitamos la siguiente información acerca del tratamiento de sus datos de carácter personal.

El Responsable del Tratamiento es Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. con domicilio en Edison 1235 Norte, colonia Talleres en Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64480, (en adelante, indistintamente “OXXO” o “Responsable”).

Los datos que se tratarán serán: Nombre completo, correo electrónico, teléfono celular, estado y ciudad de su domicilio y fecha de nacimiento. Dichos datos personales serán tratados para el registro, desarrollo y administración de la PROMOCIÓN, si usted no se opone, serán tratados posterior a “LA PROMOCIÓN”, únicamente con la finalidad de hacerle llegar publicidad respecto de ofertas, promociones y dinámicas. Sus datos personales no serán tratados de manera incompatible con el fin previamente mencionado y, serán conservados para dar cumplimiento a dicha finalidad.

La legitimación para el tratamiento de sus datos se basa el consentimiento que otorgue usted, el cual se otorgará activamente al participar en "LA PROMOCIÓN”. No otorgar el consentimiento conlleva la imposibilidad de participar en "LA PROMOCIÓN”.

CADENA COMERCIAL OXXO, necesita el uso de los siguientes destinatarios para llevar a cabo el desarrollo de "LA PROMOCIÓN”. Los destinatarios de los datos son:

PEGASICA ENTRETEIMENT, S.A. DE C.V., con domicilio en Avenida Vallarta No. 4979, Colonia Prados de Vallarta, Zapopan, Jalisco, para que, a través de éste, pueda llevar a cabo la dinámica de “LA PROMOCIÓN”, comunicarse con los ganadores y entregar los premios en caso de resultar ganador.

LEALTAD MERCADOTECNIA Y CONOCIMIENTO AGREGADOS, S.A.P.I. DE C.V. con domicilio en Calle Thomas Alva Edison número 1235 Norte, Colonia Talleres, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64480, (en adelante, “Spin Premia”), para que usted pueda participar a través de la aplicación Spin Premia. Una vez permitido el acceso se solicitarán datos personales del participante para generar una cuenta (para mayor información sobre los datos personales que se recabará de manera directa Spin Premia, cuáles serán las finalidades del tratamiento y conocer tus derechos, podrás consultar el Aviso de Privacidad en https://spinpremia.com/aviso-de-privacidad/).

XVII.- Los TÉRMINOS Y CONDICIONES y la relación que se genere entre cualquier participante y el organizador será regida y concertada con total sujeción a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando el participante a cualquier otra jurisdicción que pudiera ser aplicable en función de su domicilio o por cualquier otra razón.

**PRODUCTOS PARTICIPANTES**

Descripción	Código de barras
KIT KAT CHOCOLATE 4 FINGERS 10 41.5GR	7891000248362
KIT KAT 4 FINGERS WHITE 41.5GR	7891000299944
KIT KAT DARK 4 FINGERS 41.5 GR	7891000277119
KIT KAT CHUNKY 40 GRS	3800020423547
KIT KAT MINI MOMENTS CARAMEL 4(24X34,6G)MX	7891000382912